Politique de confidentialité

Le studio est exploité par Mircea Chiriac, professeur de piano à Québec. Mircea est la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour le studio : c'est à lui que s'adressent toute question, demande d'accès, de correction ou de retrait de consentement.

Contact : info@mirceapiano.com.

Selon le lien de la famille avec le studio, les renseignements suivants peuvent être recueillis :

• coordonnées des parents ou tuteurs (nom, courriel, téléphone) et des autres personnes autorisées à recevoir les communications de cours
• prénom, nom et date de naissance de l'élève
• l'horaire des cours et la présence à chaque cours
• les notes de cours et les devoirs assignés
• le suivi des tâches de pratique cochées par la famille
• les fichiers déposés par la famille dans le portail (photos, enregistrements de pratique, documents)
• les résultats des mini-jeux musicaux du portail
• les renseignements de paiement, traités directement par Stripe — le studio ne conserve jamais un numéro de carte

Chaque renseignement sert à une fin précise, jamais à des fins commerciales tierces :

• organiser l'horaire des cours et confirmer une inscription
• communiquer avec la famille au sujet des cours, des devoirs et de la facturation
• adapter l'enseignement au niveau et à l'âge de l'élève
• faire fonctionner le portail familial (devoirs, matériel, jeux)
• facturer les cours et traiter les paiements

Les données du studio sont hébergées chez Supabase, dans la région Canada (ca-central-1). Les courriels envoyés par le studio (confirmations, devoirs, résumés de cours) transitent par Amazon SES, également configuré pour ce studio.

Aucun renseignement n'est vendu, loué ou utilisé à des fins publicitaires — ni par le studio, ni par un tiers.

Le professeur voit les renseignements de tous les élèves qu'il enseigne. Une famille, à travers le portail, voit seulement les renseignements de ses propres enfants : horaire, devoirs envoyés, matériel de cours et résumés approuvés.

Aucune information n'est partagée avec un autre parent, un autre élève, ou une entreprise externe autre que les fournisseurs techniques nommés dans cette politique (Supabase pour l'hébergement, Amazon SES pour le courriel, Stripe pour le paiement).

Un cours n'est jamais enregistré sans le consentement daté donné par la famille, à l'inscription ou plus tard. Ce consentement peut être retiré en tout temps en écrivant à info@mirceapiano.com.

L'enregistrement audio sert uniquement à produire un résumé écrit du cours et les devoirs dictés. Il est transcrit, puis supprimé immédiatement après la création du résumé — l'audio n'est jamais conservé à long terme.

Audio du cours

supprimé dès que le résumé est créé

Transcription brute

conservée 12 mois

Résumés, devoirs et niveaux de l'élève

conservés 3 ans après le dernier cours, puis supprimés

Des photos ou vidéos prises lors d'un concert ou d'un événement du studio ne sont utilisées ou partagées qu'avec un consentement distinct et daté, séparé du consentement d'enregistrement des cours.

Le portail familial utilise uniquement des témoins de session, nécessaires pour rester connecté. Aucun témoin de suivi publicitaire ou analytique tiers n'est utilisé sur le portail.

En vertu de la Loi 25, toute famille a le droit de :

• accéder aux renseignements personnels détenus par le studio à son sujet ou au sujet de son enfant
• faire corriger un renseignement inexact ou incomplet
• retirer un consentement donné (par exemple, celui d'enregistrer les cours), en tout temps
• demander la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires
• déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, si une réponse jugée insatisfaisante lui est donnée

Toute demande relative à cette politique — accès, correction, retrait de consentement ou suppression — se fait par courriel à info@mirceapiano.com. Le studio répond dans un délai raisonnable, conformément à la Loi 25.

La Commission d'accès à l'information du Québec peut être contactée directement si une plainte concerne le traitement des renseignements personnels par le studio.